Teams stärken

Damit Teams ihre Herausforderungen mutig angehen und meistern

Was haben eine Mannschaft im Sport, ein medizinisches Rettungsteam und eine Filmcrew gemeinsam?

Sie alle haben – wenn es gut läuft! – ein klares Ziel, definierte Rollen und die Bereitschaft, sich füreinander ins Zeug zu legen. Hinzu kommt die Fähigkeit, passend als Ganzes zu reagieren, wenn sich eine Situation plötzlich verändert oder gar aus dem Ruder läuft.

Umgekehrt genauso: Die deutsche Fussballnationalmannschaft der EM 2021 war ein müder Haufen ohne Inspiration durch den Trainer. Schade, denn jeder Einzelspieler hat deutlich mehr Potenzial. Doch wenn man auf Toni Kroos statt auf die jungen Wilden setzt….

Die Stärken aller Teammitglieder frühzeitig zu erkennen und optimal zu verbinden, ist Aufgabe des jeweilige Leaders. So wechselte Italiens Trainer Manchini im Vorrundenspiel sogar den Ersatztorwart ein, ein Novum. Der Erfolg gibt ihm recht,  Alle Spieler dankten es ihm!

Mehr zu meinen Erfahrungen im Profisport bei der Begleitung der 1. Bundesliga-Mannschaft des TV Rottenburg (Herren) finden Sie hier: https://train-the-company.de/was-fuehrungskraefte-vom-mannschaftssport-lernen-koennen

Starkes Team - Starke Leistung

Kann man wirklich bessere Teamleistungen durch Workshops und begleitende Maßnahmen erreichen?

Zum Glück ist der Hype um Outdoor-Übungen etwas abgeklungen. Natürlich lässt man im Klettergarten niemanden hängen, selbst wenn diese Person sonst nervt und sich jetzt als vorlaut, ängstlich oder wenig geschickt erweist.

Die wahre Nagelprobe für Teams ist der Alltag: Kollegen arbeiten über Jahre hinweg mal recht, mal schlecht zusammen. Im Normalfall kann sich jeder auf den anderen verlassen. Bei Ausfällen oder (zeitlich befristeter) Mehrarbeit, halten alle in der Regel zusammen- sofern man diese als notwendig und einigermaßen gerecht verteilt erlebt. Selten geht es um „olympisches Gold“, vielmehr um das konstante wie flexible Abarbeiten von Aufträgen.

Aus Studien wissen wir, dass schwache Team-Ergebnisse meist die Folge sind von unklarer Abstimmung, latenten Konflikten zwischen Personen und von geringem Zuvertrauen bzw. Unterstützung unter den Akteuren.

Genau deshalb sind Führungskräfte aufgefordert,  durch eigene Impulse und  Unterstützen der guten Eigenschaften im Team für ein positives Leistungsklima zu sorgen. Dieses Miteinander zu reflektieren und den Wert, d.h. die Gedanken und Ideen aller Beteiligten über den Tag hinaus sichtbar zu machen, ist Ziel von einer begleitenden Teammaßnahme. Insbesondere wenn im Außen viel Unklarheit herrscht und/oder Veränderungen anstehen.

Hier exemplarisch der Verlauf eines solchen Auftakt-Workshops mit einem Team: Es beginnt mit einer „harmlosen“ Fragespiel zur Team-Aktivierung. 
Jede Person zieht eine Frage und antwortet spontan und bewirkt damit eine lockere Gesprächsatmosphäre:

  • „Wenn wir als Truppe in einem Film mitspielen würden, dann könnte der Titel lauten…?“
  • „Angenommen ein ehemaliger Kollege würde uns heute hier so arbeiten sehen, dann…“
  • Ein Tag,  an dem wir zuletzt viel gelacht und geleistet haben, war zuletzt…“

 

Danach werden in Kleingruppen  Themen gesammelt, welche den Kollegen auf den Nägeln brennen.

Starkes Team - Starke Leistung

Im nächsten Schritt wird gemeinsam ein Bild entwickelt, das die Komplexität im Prozess der Leistungserstellung sichtbar macht. So kann jeder erkennen, wie sich eine Störung in eigenen Bereich auf die nachfolgenden Funktionseinheiten oder Arbeitsschritte auswirkt.

Aus der Diskussion über die Stärken und Schwächen im Prozess ergeben sich die strategischen Zielen fast von alleine, welche sich oft mit der Vorstellung der Führungskraft decken.

Daraus leitet das Team Leitsätze und Handlungsfelder ab. In Gruppen werden diese mit der im Unternehmen üblichen Methode zur Problemlösung skizziert und diskutiert. Pro Maßnahme, die beschlossen wird, erhält eine Person die Verantwortung und Kompetenz zur weiteren Koordination.

Ein Team stellt seine Prozesse und Aufgaben wie Partner auf

 

Das ein solcher Workshop auch virtuell funktioniert, demonstrieren wir in Videos, die wir für DEKRA im Sommer 2021 produziert haben.  Hier zeigt ein Schauspieler als Führungskraft, wie er in Microsoft Teams den Teamdialog moderiert, welcher die Ergebnisse der letzten weltweiten Mitarbeiterbefragung zum Ausgangspunkt hat. Mehr zu unserer Medienpraxis finden Sie unter:

https://train-the-company.de/auszeichnung-beim-comenius-edumedia-award-2021-wbt-fuer-dekra-zum-mitarbeiterjahresgespraech-als-dialog

Viel versprochen, aber wenig eingelöst?

Natürlich ist es sinnvoll, die Beteiligten situativ auf dem weiteren Weg zu begleiten und regelmäßig drauf zu schauen: Stimmen Kommunikation und Kompetenz? Wer braucht spezielle Unterstützung oder eine klare Rückmeldung, damit Zusagen eingehalten werden? Selbstredend wird der Moderator dann phasenweise zum Coach, Methodenexperte und Projektmanager.

Nach 3 und 6 Monaten fragen wir nach: Was ist von der positiven Stimmung geblieben und von den Vereinbarungen umgesetzt worden? Nicht immer sind die Fortschritte so groß wie erwartet. Doch auf jeden Fall sind sie besser als ohne eine solche Maßnahme, manchmal auch dadurch dass sich die Zusammensetzung im Team ändert…

Für Teams, die eng über längere Zeit zusammenarbeiten und für Führungskräfte, welche echte Teamarbeit erleben sollen, empfehlen wir einen gemeinsamen Koch-Event. 

Die Arbeit in der Küche deckt Schwachstellen im Prozess auf, führt zu guten Ergebnissen und bewirkt Wunder hinsichltich des Teamgeistes. Ein Profi-Koch unterstützt, abends sind Gäste (die Vorgesetzten des Teams) eingeladen. Da will jeder sein Bestes zeigen!

>> Lesen Sie mehr darüber in folgendem Artikel „Führen mit dem Kochlöffel“

 
 
Führungskräfte-Training in der Küche
„In jedem Team gibt es Spieler, die nicht wichtig erscheinen, aber am Ende erweisen sie sich als die am mit wichtigsten. Diese Spieler sind ruhig, können aber auf jeder Position spielen. Sie helfen dem Manager und seinen Teamkollegen und sind immer verfügbar. Sie kämpfen um jeden Ball.“

Robert Manchini, Trainer der italienischen Europmeistermannschaft 2021

Leistungsfelder bei Train the Company

In jedem Team gibt es Spieler, die nicht wichtig erscheinen, aber am Ende erweisen sie sich als die am mit wichtigsten. Diese Spieler sind ruhig, können aber auf jeder Position spielen. Sie helfen dem Manager und seinen Teamkollegen und sind immer verfügbar. Sie kämpfen um jeden Ball.